Empresas: la innovación os salvará del naufragio
Las empresas del mundo en general y las Españolas en particular, se enfrenta a múltiples retos. Por mencionar algunos: cercanía con los clientes en mundo digitalizado, retención del talento, respeto medioambiental, etc
Me gusta mucho asimilar las empresas como si fueran barcos, navegando por el mar (mercado), buscando su caladero (nicho de mercado), intentando pescar con caña con una fauna marina huidiza y escasa (clientes), ofreciendo un cebo determinado (producto) y luchando contra las inclemencias del mar (competencia, entorno, regulación, etc)
De todos los retos a los que deben enfrentarse las empresas, sin lugar a dudas el que a mi más me llama la atención es el reto que afecta directamente a la subsistencia de las propias corporaciones en un entorno de mucha incertidumbre.
El mayor riesgo es aquel que puede afectar directamente a su linea de flotación. Es como si las empresas navegando por el mar pudieran ser el objetivo de un misil perdido que impactaría de lleno contra su casco, haciendo volar todo en pedazos y que provocaría su hundimiento en cuestión de minutos.
Esa linea de flotación es su modelo de negocio y su validez en el mercado. Si la empresa no defiende su modelo y está atenta a los cambios en el entorno puede encontrarse con una vía de agua dificil de parar.
Toy R Us
Uno de los casos más recientes y que más impacto ha generado en las últimas semanas por lo conocido de la marca es el de la empresa de distribución de juguetes Toys R Us. Recientemente, la matriz Toys R Us presentó la solicitud de bancarrota ante las autoridades americanas por su incapacidad de hacer frente a su deuda y con una bajada continua del volumen de ventas en sus puntos de ventas.
Claramente Toys R Us cometió el error que pueden cometer muchas más compañías hoy en día: solo atender su modelo de negocio actual (venta offline) sin prestar atención a la generación de nuevos modelos de negocios (online u otros) que le permitiesen compensar, complementar o incluso sustituir su modelo de negocio actual (venta offline) si en el futuro sufría problemas (como finalmente sucedió.)
Empresas: la innovación os salvará del naufragio
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